Salle de Sport Run'Up Castelnau le Lez Club de sport

je me suis inscrit à cette salle de sport pour 2 raisons, la proximité et parce qu'ils étaient équipés du vélo expresso. C'est en effet la seule machine qui m'incite à venir dans une salle de sport. Il me permet de m'inciter à me dépasser en générant un ghost représentant mon meilleur temps sur chaque parcours. Pour cela une inscription sur un site est indispensable ainsi qu'un abonnement. Lors de mon inscription je précise bien ce point et le collaborateur me rassure et me spécifie également qu'un prélèvement annuel de 10€ est prélevé pour aider à l'entretien du matériel. C'était la première fois que je voyais cela mais bon, je valide. la première fois que je vais à la salle pour une séance, je constate que l'abonnement n'est pas à jour et donc le vélo inutilisable pour moi car redevient un vélo quelconque comme beaucoup. Je le dis au collaborateur présent qui m'assure faire remonter l'information à sa direction (je referais la même demande 1 mois après avec la même réponse). J'ai ensuite écrit moi même à la direction et à ce jour (après plus de 3 mois) toujours pas de réponse. Finalement une salle de sport équipée convenablement avec un petit plus pour son coin relaxation. Des collaborateurs sympathiques mais qui ne connaissent pas les spécificités de leur matériel et une direction qui n'a aucun intérêt à la satisfaction client et qui fait payer des frais complémentaires injustifiés. Prochaine étape, envoyer mon courrier de résiliation

Super salle de sport, bon accueil. Je recommande 😍 😍

Aucun encadrement

Super accueil ! Avec la coach Clara toujours disponible et à l'écoute, les séances en deviennent un réel plaisir, je recommande !

(+) : Accueil très chaleureux et affluence modeste. (-) : Espace muscu assez limité avec une poulie non réglable et des des poids assez aléatoires (des transitions entre les poids manquent et limité à 50kg...) Ça limite la progression et les variations d'exercices...

L'accueil de Clara est toujours très agréable ! La salle est spacieuse malgré la façade qui pourrait faire croire le contraire. C'est un club à dimension humaine, pas une usine! Tous les appareils sont propres et bien entretenus, on peut choisir entre les appareils guidés ou les autres. Il y a aussi des cours vidéo des débutants aux confirmés avec un choix d'exercices en fonction de notre objectif. Je recommande Run'up!

Devoir payer pour une séance d'essais alors que la salle est petite et ne s'aligne pas aux prix de la concurrence...

Salle sport très bien tenue avec des coach compétentes et super sympa bravo. Je viens aussi avec ma belle mère qui trouve aussi que les coach sont très agréables et aux petits soins. Merci

Salle de sport calme, très propre et agréable ! 💪🏼 Beaucoup de machines guidées mais tout de même adaptées à tous ! Plateau de musculation, salle de détente, cours collectifs et en visio, il y en a pour tous les goûts ! 😉 De plus, la coach, Clara, est toujours présente, à l’écoute et de bons conseils ! 🏋🏼‍♀️ Je recommande vivement ✨

Très bien

Salle propre, coach compétent à l'écoute et toujours présent pour nous suivre et nous aider à atteindre nos objectifs. Bonne ambiance conviviale, un plaisir de s’entraîner là-bas

Edit 20/12/2022 : 3 ans qu'on nous promet un agrandissement de la salle.. et toujours RIEN. Il n'y a pas beaucoup de monde, même aux heures de pointes. Avec une coach compétente, agréable et disponible ! 👌

Honnêtement. La salle est Simpa, y a pas mal d’équipement (que du guidé par contre) et une salle de cours vidéo dans laquelle on choisit « simplement » le cours que l’ont veux. Et il y en a pas mal. Le soucis, c’est que cette salle de cours vidéo ne marche qu’une fois sur deux... (et encore je suis gentille) sans aucuns recours possible visiblement, puisque la salle est dépourvu de coach la plus part du temps. Et on ne peux donc se faire aider de personne. La badgeuse qui permet une entrée « H24 » qui se met à ne plus fonctionner. Donc on ne peux pas accéder à la salle sans appeler le service technique nous meme puisqu’encore une fois il n’y a personne de référent à qui s’adresser. Ce serait pas de trop que quelques améliorations y soient apportées.... vu le prix que l’ont paye

A fuir !!! Les tarifs augmentent sans raison. Ils ont fait un prélèvement sur ma cb N y mettez pas les pieds

Une honte cette salle ! Très peu d’accompagnement, tarifs excessifs pour les prestations, matériels toujours occupés et surtout réfléchissez bien en vous engageant car impossible d’en partir par la suite ! Après opposition ils continuent à prélever en changeant et la dénomination et le montant, du vol qualifié !

Adhérents de la salle depuis peu mais nous en sommes très satisfaits. Un tres bon accompagnement de la part des coachet une salle bien équipée.

Bonne salle

Super salle de sport propres Matériel dernier cri

Équipe cool et professionnel

Une salle de sport propre et bien entretenue avec de bons coach.

Un bonne ambiance et endroit de décompression

Petite salle mais spacieuse et très conviviale. Aucune attente pour les machines.

Suite à une demande d'abonnement de 3mois, le responsable de la salle (Julien) me propose un abonnement annuel en me garentissant que ma résiliation sera prise en compte en cas de demenagement si je respecte le preavis de 2mois. Resultat, envoi AR en Aout de la resiliation et du justificatif de demenagement, refus de prise en compte puisque c'est un abonnement annuel. Pour moi, c'est une escroquerie.

Propre

Pas trop de quoi vraiment ce muscler dommage cette salle avait un bon potentielle

Super club ! Coach à l'écoute et une ambiance sympa ! Ce clubs met en confiance pour pouvoir atteindre ses objectifs ! Merci