Keepcool Marseille Les Olives Club de sport

Personnes très sympathiques qui ont su m’aider pour savoir quoi faire par rapport à mes attentes . Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre disponibilité

Je suis inscrite depuis 3ans ou +, bien comme salle, coach a l’écoute et des cours collectif très bonnes ambiances

Je me suis abonné à la salle en 2022 pour faire du sport et j'ai remarqué que beaucoup de machines étaient cassées, et que le matériel n'était pas respecté. Cela fait un an que j'attends un remboursement des mensualités non utilisées alors que j'avais demandé à NE PAS RENOUVELER MON ABONNEMENT, et un courrier recommandé sans réponse (mars à novembre 2023), nous sommes actuellement en mai 2024, toujours aucune nouvelle du soi-disant chèque de remboursement. Après plusieurs relances, on me dit que les employés sur place ne peuvent rien faire. Cette chaîne pour entretenir son corps ne respire pas la santé ! Fuyez !

Coach bon mood ,avec une ambiance extraordinaire Très conseiller

Étant adhérente chez Keepcool (ma salle se trouve dans le Gard,) je dois passer quelques temps à Marseille. Je voulais avoir des infos car je n’arrive pas à joindre le personnel de l’administration pour poser ma question peut-être pourriez-vous m’aider ?y a-t-il au sein de la salle des cours collectifs de cardio training ? Merci pour les réponses que vous pourrez me donner. Annie

Très belle accueil et bonne ambiance dans la salle

Adhérant depuis plusieurs année et force est de constater que la salle se dégrade de plus en plus. Très mal entretenue : machines HS, câbles cassés, coussins de machines déchirées. Où passent l'argent des utilisateurs ? Dans d'autres salles keep cool peut-être mais celle là n'est visiblement pas la priorité. Quel dommage pour ne pas dire quelle honte ! Ce 14 mars quelques réparations ont été enfin effectuées 👍 Deux écrans vidéos restent HS.

Accueil incroyable coach très souriant , accompagnement Good ! Je recommande fortement ce club la merci à Carla pour ton professionnalisme 💪🏽

Super salle, personnel au top 😄😄

Acceuil au top, salle de sport bien tenu et propre.

Accueil agréable, salle propre ! Y'a plus qu'à s'y mettre

Très bonne acceuil et conseil

Meilleure salle

Très bon accueil, personnel gentil et à l’écoute. Je conseil vivement.

Bientôt 1 an que je me suis inscrite et je ne suis pas déçue ... grande salle avec de nombreuses machines. Les coachs sont au top, à l'écoute et ultra motivants !!

De vrai pro !! Merci Dylan pour ce crachin de qualité!! Tu as su t'adapter à tout les niveaux ✌️🙏

Super séance merci dylan

Quel dommage qu'une telle enseigne ne soit plus à la hauteur de son image ! ! De trop nombreuses anomalies sont présentes tant au niveau du matériel ( câbles de force cassé , vidéo en panne dans au moins 2 salles depuis des mois ) que de trou dans un mur non réparé . etc...il est vrai que l'équipe en place manque apparemment de moyens.

S’il y’avait 0 étoile je l’aurai mis ! Je suis allez pour avoir des infos, c’est le dernier jour pour des offres black friday donc je dit à la une conseillère que je les recontacte pour les prévenir de la formule qui m’intéresse, elle me demande de lui envoyer mon RIB car c’est le dernier jour de l’offre pour «  réserver ma place » pour l’offre et ne pas la perdre finalement quelque jour après je leur dit que mje ne veux plus m’inscrire car offre est plus intéressante ailleurs, 2 mois après je voit un prélèvement s’afficher de 59 euros alors que je ne me suis même pas inscrite, résultat ils se sont servis de mon RIB sans foi ni loi , super la confiance je n’ai pas signer de contrat, ni engagé ni rien du tout,

Tout est dit sur les photos... Sale ignoble

Salle de sport sale et vétuste (moisissures, murs délabrés). « CARLA » une coach, est antipathique et méprisante, jamais elle ne vous dira « bonjour ». Fuyez cette salle!

je suis allée plusieurs fois dans cette salle et je l'ai toujours trouvée très agréable

Franchement j ai pris un abonnement car au début une bonne impression par la la suite l envers du decors je suis dégoûté je me langui qu il finisse je remet plus un pieds pas grand choses fonctionne appareils défectueux jamais réparer ou alors des mois et des mois les profs sont très cool et compétents heureusement qu ils sont là pour sauver cette salle Les responsables dans les bureaux intervenez vite car c est dommage d abandonné et pensez au abonner et ce qui vont s inscrire merci

Salle complètement à l’abandon depuis 6 mois, machine HS ,les locaux sont sales les machines pleines de poussières plus aucun entretient …vraiment dommage car à la base ce fut une petit salle sympathique … mais cela c’est vraiment dégradé

Salle familiale, bonne ambiance, équipement au top, coachs super, à l'écoute et très professionnels ! Entièrement satisfaite des prestations !

Une salle totalement à l abandon C est honteux ! Les vélos ne fonctionnent plus depuis plus de 2 ans

Cet avis n’a rien à voir avec les coatch qui font un travail formidable. J’ai l’occasion d’aller dans 6 salles Keep cool régulièrement et celui des olives est la plus mal entretenue - murs intérieurs sales - poids jamais rangés. Ils sont même pour certains totalement détruits ( je ne l’ai jamais constaté dans une autre salle) - appareils vétustes, sièges déchirés, banc dont la housse s’enlève - appareils en moins par rapport à son ouverture - salle qui n’a plus les tapis pour la marche nordique - certains casiers ne peuvent plus fermer On a l’impression quand je compare a d’autres salles du groupe que celle-ci est abandonnée financièrement. Aucun investissement en matériel ou en rafraîchissement et c’est très dommage. Ça me donne pas du tout envie d’y revenir car je trouve qu’elle se dégrade de plus en plus semaine après semaine. Si des investissements sont fait je viendrais réévaluer ma note car encore une fois tous les coaches, quelque soit la salle sont formidables, et je prends beaucoup de plaisir à venir m’entraîner chez Keepcool

Ambiance familiale et amicale Coachs très sympathiques Je ne regrette pas mon inscription

La salle est abandonnée ?! La dégradation en 6 mois est vertigineuse: saleté, machines cassées, équipements rafistolés, dépôt de machines diverses dans la salle d'éliptique dont le vidéo projecteur ne fonctionne plus. 6 mois que je n'étais venu pas venu pour déplacement pro, et je ne sais pas trop quoi en dire tellement c'est parti en vrille...

Salle abandonnée, entretien des machines inexistant. Plusieurs machines ne fonctionnent pas et les lieux et le matos sont sales…

Salle de plus en plus sale. Beaucoup de machines hors service pendant des mois (pas entretenues et sales) Les salles de cours vidéo sont sales, trous dans le mur énormes, moisissures. Les vidéoprojecteurs sont régulièrement hors service.

A FUIR !!!!!! Salle de sport à l'abandon ! Aucune salle vidéo ne fonctionne, les appareils de musculation sont cassés, les câbles sectionnés. Aucun entretien des machines n'est fait. Et cela agace le nouveau responsable lorsqu'on lui demande si des réparations seront faites. Il répond si vous n'êtes pas contents allez ailleurs ! La priorité de la nouvelle équipe est de vendre, vendre et vendre.... Les salles vidéos sont insalubres (trous de moisissures ou sortent des rats et souris) le ménage n'est pas fait. On se demande où va notre argent...Bref fuyez cette salle !!!!

J'ai 2 cartes a 14,99 par mois. En juin 2023 j'ai 2 prélèvements de 29,99 euros. Je me rends a Keep cool les olives et on me dit que c'est pour les frais de fonctionnement , une fois par an. Je décide de résilier un abonnement sur 2 car non utilisé. Ce mois de juillet rebelote 2 prélèvements de 29,99 euros CAR EN FAIT c'est pas les frais de fonctionnement mais les Nouveaux investisseurs et gestionnaires qui ont décidé de DOUBLER LES PRIX en passant de 14,99 euros pour un contrat soit disant signé A VIE à 29,99 euros..... et ce sans avertir les adhérents. Ce sont des manoeuvres a dénoncer. Un dernier précision si au moins vous aviez apporté une plus value justifiant cette augmentation ... mais non, la salle est SALE car vous avez diminué la fréquence de nettoyage pour faire encore plus de bénéfices. Dernière chose, ne misez pas sur vos coachs pour justifier cette augmentation exponentielle, ils ne pourront pas retenir votre clientèle a votre place. Si vous perdez votre clientèle ce sera uniquement la faute des dirigeants qui ne communiquent pas sur leurs intentions. En résumé on paie le double, c'est plus sale et les adhérents sont mis au pied du mur .... ADIEU !!!!

Outre la saleté, les appareils obsolètes, les coach inexistant, ils ont sans prévenir ( ce qui n est pas légal) augmente les abonnements de 14,99 euros à 29,99 pour ceux qui bénéficiaient de ce tarif soit disant à vie . A fuir !!

Bonne petite salle...mais une catastrophe au niveau des appareils. Il y en a certains qui sont à l'arrêt depuis plus de 6 mois.... et d'autres qui sont bien usagers. A quand des réparations et des changements ?

Vraiment une arnaque cette enseigne, j'ai pris l'abonnement car la promo était intéressante... 14.99e par mois et à VIE. J'ai pu profiter 1an de cette offre malheureusement car à ma grande surprise ce mois ci j'ai eu un prélèvement de 29.99e soit le double et je n'ai même pas été prévenu ! Et en leur demandant des explications on me dit :c'est à cause de l'inflation . C'est une blague ?! Depuis quand on propose des offres à vie pour les tenir seulement 1an ??! Vraiment une belle bande d'escroc. Bien sur je resilie ce jour et j'invite tout les adhérents qui ont vu leur abonnement doubler à faire de même.

Super sympas

Parfait

Très bien reçu et surtout très bien renseigné. Salle très propre.

Salle petite. Beaucoup de matériels abîmés depuis plusieurs semaines. Squats infesable tellement abîmer brûlure au épaules après 3 séries de squat. Coachs gentils mais inexistant . Aucun conseil j'ai du attendre au moin 3 semaines pour qu'on me pèse ils bossent tous la mais aucun sait où se trouve la balance ... je me suis donc désabonné pour fitness parc qui est plus adapté à de la prise de masse. Keep cool c'est de la remise en forme.

Salle conviviale et agréable, dommage qu'il y ait seulement un banc de musculation. Faut parfois attendre un bon moment voire annuler ses exos... Le matos pour la musculation n'est pas vraiment fourni mais c'est propre et les coachs sont très cool.

venue pour un essai, je me suis finalement pas abonnée, car salle petite ! et peu fournie en matos moderne ! c'est dommage ! point positif; les coins femmes, et les salles de cours co !

Bon acceuil ainsi que des bons coachs, toujours à l'écoute aux près de leurs clients! Point fort de la salle : L'ambiance de la salle.

Salle de sport au top , coach super sympa et de bon conseil 😊 Une ambiance sympa , à conseiller 😊😊

Une salle de sport avec des appareils de dernière génération. Génail !

C’est super sale dans la salle sous les tapis de courses sur les rameurs de partout c’est plein de moutons de poussières , les clim sont pourries , faites un effort , les poubelles sont pleines à craquer Cette salle était bien plus propre avant y’a de ça 3/4 ans

Machines un peu fatiguées

Lieu très agréable pour faire son sport

Super équipe lien convivial

Parfait tout va bien

Salle a l'abandon total, pas grand chose fonctionne, en tout cas pour la salle des olives. Honteux !

Tres bons cours et coach tres Competent.

A quel heure exact sa ouvre?????? 6H OU 8H PRIS UNE RESERVATION POUR 6H30 A 6H45 TOUJOURS PAS OUVERT ????

Un lieu où tout est mis en œuvre pour faire du sport en respectant les règles sanitaires.

Super salle , conviviale,

La salle et lès coachs sont top, le seul point noir c'est le manque de place sur le parking en semaine

Endroit simple sans faire de chichis .. propre très important 👍

Ma salle de sport préférée, accueil propreté ambiance et bien fréquentée

Bon club

Salle sans prise de tête, personnel compétant

C'est cool

Un lieu convivial pour s'entraîner et faire du sport cool. Les appareils sont top et les box individuels avec des cours dirigés permettent un grand choix d'activités

Je recommande cette salle à 100 % car on s'y sent bien de part par la tranquillité, les machines qui marchent et les coachs au top qui sont pro et super gentille.

Très bonne salle que je recommande à tous ! Excellent matos et très propre, au top continuez comme ça !

Il y a eu une tentative de réparation des machines mais il faut continuer

Des coachs sympa et utiles, sans toutefois être trop envahissante, pas de Mr. Muscle ni fanfaron du miroir... nous adorons

Ras

Tres belle salle, accueil, propreté et conviviale

On ne peut pas prendre le tarif pour un mois seulement dommage

Team tjs dispo, souriante, dynamique & de bon conseil, super accompagnement & programmes variés pour les débutants comme moi ou les personnes confirmées. Salle spacieuse et propre, matériel de qualité, en nombre, idem pour les salles de cours et ateliers . Excellente ambiance de travail & de convivialité. Ce Keep Cool est vraiment Cool

Bonne ambiance, equipe dynamique, materiels haute gamme a recommander

Salle au top

Petite salle sympatique! Coachs cool!

Bravo à l'équipe des filles, elles sont TOP !! La salle est super et je progresse bien !! Merci

salle de sport hyper convivial, spacieuse. Beaucoup de machines cardio et muscu. Animation avec les coachs au top et très bien accompagné . Une super salle de sport 👍

Je ne connais pas

Le keepcool que je préfère. Peu fréquenté jusqu'à 16h, l'équipe est souriante, les locaux propres, les douches bien que petites sont pratiques et nickel. Les machines fonctionnent toutes. La population est calme. J'essaie d'aller à celle-ci le plus possible

Sympa et simple

Salle de sport qui se trouve au 50-54 avenue Frédéric mistral, Marseille 13013. Pas encore abonnée, mais plusieurs tarifs proposés selon le programme choisi.

Salle au top, très conviviale 👍

Superbe salle très propre et l'accueil reste aimable. Bonne ambiance rien à dire c'est SUPER 👌 👏👏😉

Superbe salle !!

Salles trés petites, choix limité.

#situation#pratique#parking#propre#

Salle de sport tres propre materiel au top ouvert 7/7 même jours fériés

Des coaches souriants et polis, une salle propre, du matériel à disposition, une salle pour faire du sport dans une bonne ambiance.

Personnel très agréable et disponible. Rapports sincères et non pas simplement en mode « sourire commercial ». Machines fonctionnelles et quasiment jamais cassées. Hygiène irréprochable. 4/5 juste parce-qu’à certains moments de la journée l’affluence est telle, que la dispo des machines devient limitée. Un large parking devant la salle. Bonne ambiance, pas de star ! Juste convivial !

Très bien

Bof Désabonnement difficile

Super. Bon équipement. Parking. Propre...

Le plus mauvais keep cool de Marseille. L état général du matériel est très moyen.

Salle gérer et bonne ambiance

Ras ! Une excellente salle de sport ! Coach au top, matériel clean & douches aussi.

Salle de sport conviviale. Population éclectique. Machines au top et personnel également.

Ses super je me suis abonne

L'équipe est très sympathique

Très sympathique

Bien