Keepcool Marseille La Valentine Club de sport

Très bonne salle de sport, bien organisé, machines propres et bien éntretenue. Je recommande

Belle salle

Contente de cette salle pas énormément de monde super coach j’y vais de temps en temps quand la salle proche de chez moi est saturé

Étant une adhérente de keep cool les olives , je vais quelque fois à celle de la Valentine . La salle est plutôt bien équipée mais la propreté est clairement à revoir ! Chaque fois que nous venons les machines sont sales , la poussière sur les tapis je n’en parle pas . Dommage car il me semble c’est la seul salle du 11 e arrondissement !

Salle de sport agréable, propre et les coachs sont super sympa !

Bonne ambiance familiale (peu de monde) mais aussi grâce au coach Enzo (super aimable et pédagogue !) Cependant je pense que la salle manque d’entretiens et de machines plus récentes et fonctionnelles ! Dommage au vu du prix identique à d’autres plus modernes (et de loin).

Enseigne qui ne respecte pas ses engagements. Augmentation du forfait mensuel sans même prévenir... alors que jai un contrat et 15ans d abonement. je m aperçois que mon forfait est passé de 14.99 a 29.99euros et la réponse de la direction est: c'est pas ma faute.... Bref A FUIR ABSOLUMENT !! ne respecte ni contrat ni engament... aucun respect pour ses adhérents

Pas mal, quoique le choix de machines soit limité. Mais le fond sonore est exécrable... à la limite du supportable

Inscrite depuis 10 ans. La salle est à l abandon. Les machines tardent à être réparées ou ne le sont pas. La salle vidéo est toujours en panne. Hygiène pas au top.

Adhérente chez Keepcool depuis 2015, j’ai pu bénéficier d’un abonnement à 14,99€ à vie, mais je constate depuis plusieurs mois un prélèvement de 29,99€ ainsi qu’un prélèvement de 39,89€, j’appelle la salle pour comprendre ? On m’informe que mon abonnement a été modifié (sans demander mon consentement) et passe donc de 14,99€ à 29,99€, j’informe que mon abonnement à 14,99€ était un abonnement à vie et qu’il n’a pas à être modifier, mais on me dit que c’est comme ça…. Je demande pourquoi le prélèvement de 39,89€ ? On me dit ce sont des frais annuel, frais dont on ne m’a jamais parlé ? Sans parlé des prélèvements que j’ai eu durant la période de confinement où la salle de sport était fermé, j’ai demandé à être remboursé car j’ai été prélevé d’une centaine d’euro à blanc mais je n’ai jamais revu la couleur de mon argent…. Je décide de résilier, au bout de plusieurs années car manque de sérieux, déçu…. Très déçu.

Bien

Ancienne adhérente j’ai été appelée suite à 1 pub sur Facebook, je devais faire 1 essai, je n’ai pas pu y aller et oh surprise je suis débitée depuis 3 mois d’un abonnement que je n’ai pas souscrit ils gardent vos coordonnées bancaire et réactivent donc les prélèvements automatiques ce qui est totalement illégale, j’ai appelé, normalement c’est réglé, j’attends le remboursement mais méfiez vous !!!la même chose est arrivé à 1 amie. Je n’ai jamais reçu aucun remboursement.

J’ajoute à mon précédent avis : C’EST QUOI CETTE NOUVEAUTÉ ?? 40€ prélevés sans aucune explication !!!!! Et ne me dites pas que cest pour l’entretien du matériel !!!! Adhérente Keep Cool depuis 2013, j’en ai fait des salles. Je ne sais pas si c’est parce qu’ils n’ont plus besoin de rassembler des adhérents mais aucun effort n’est fait pour le matériel défectueux et dangereux (oui dangereux quand les poulies sont à 2doigts de lâcher). Le petit matériel avec mousse arrachées, la presse en panne qui a mis des mois à être réparée, le vélo à bras ne fonctionne pas bien non plus, les sangles coupées du rameur, les salles vidéos qui ne marche pas. C’est vraiment le minimum d’entretenir une salle quand on paye un abonnement mensuel à 30€. Et je ne parle même pas de la salle de Chateau Gombert ou des Olives. Je vais partir à la concurrence par contre vous allez me rembourser ce que vous prélevez sans prévenir.

Coachs supers sympas. Ambiance simple et familiale

Salle très sympa, dommage c'est très très sale, les machines ne sont pas nettoyées depuis des années, c'est dégoûtant. 1h de ménage par jour n'est pas suffisant pour un tel espace. Les dirigeants pouvez vous agir ? Merci

Coach sympa.. par contre l’état des machines c’est pas trop ça. Les fauteuils du vélo sont dur comme de la pierre et pas mal de machine en mauvais état

Très bonne salle avec un personnel très bon notamment Enzo le coach et David qui sont vraiment gentil et pédagogue. Cependant je pense que la salle aurait besoin d’un petit coup de neuf et tout serait parfait ☺️

Je déconseille fortement, pas de internet ! La salle de bain est toujours sale, machine en mauvais état à finir. Je pense qu'il faut aller voir la concurrence basic fit c'est beaucoup mieux.

J’ai voulus résilier pour raison médicale un calvaire pour plus être débiter je recommande pas du tout ! A éviter ! J’ai du faire opposition au prélèvement !

10 ans que j'y suis inscrit, je ne saurais être objectif car j'affectionne cette salle. Certes les machines n'ont pas changé depuis, donc pas de mise à jout de confort (je ne dis pas quelles sont dépassées loin de là, mais quelques petits détails de CONFORT sur la nouvelle génération sont sympa). Qu'est qu'on aime perdre des kilo calories et gagner du muscle dans ce Temple de la coolitude où personne ne vous juge ! Les coaches sont très sympa et dynamiques, toujours la pour vous répondre. Au top !

Personnel et coach très sympathiques. Malheureusement la maintenance du matériel n'est pas réalisée. Sur les 3 salles vidéo, aucune ne fonctionne car les ampoules des projecteurs ne sont pas remplacées et ce malgré une participation annuelle de 9,90€ pour la maintenance du matériel ... Dommage de ce prendre un mauvais avis pour des économies de bout de chandelle ... :(

Je suis adherente depuis 2 mois je suis vraiment bien dans cette salle de sport tres conviviale coach tres sympa et a l ecoute 🤩

Traitement

Super club on vous attend 😉😁

Super salle très familiale, coach très agréable et à l écoute. Superbe ambiance 👍🏽

Très bonne ambiance

Accueil et gentillesse des coachs

Coach attentif, toujours la pour aider à se dépasser et répondre à mes questions, beaucoup de machine, je débute et je trouve que les machines sans poids libre permettent de bien comprendre le mouvement sans se blesser. Salle super propre, et très peu d'affluence. Je recommande, très bon esprit et mise en confiance.

Très mauvaise expérience Nous avons été prélevé alors que nous n’avons pas signé de contrat Faites attention !!! Je déconseille cette salle

Salle à l abandon. Augmentation des prix sans consentement. 14,99 à vie puis 29,99 par magie, vu l état des machines et le choix, je pense qu il est préférable de choisir du Basic Fit à prix équivalent. Pas possible de commencer son sport à 6h, le portail est dorénavant fermé depuis quelques jours sans possibilité d y accéder ou d appeler un quelconque numéro. A fuir Et pourtant j y étais attaché.

Super salle, bonne ambiance, parking dispo mais par contre la propreté des douches laisse à désirer.... dommage !

N,était pas au rendez-vous ma fait attendre 30 minutes

J'ai envoyé ma demande de résiliation en bonnes et dues formes par recommandé, on m'a appelé pour en confirmer la réception et au final la résiliation n'a pas été prise en compte. Terrible manque de sérieux.

Super salle de sport. Facile d accès et rarement pleine.

Super club , très propre, spacieux et beaucoup de machines ,je le recommande !!!

Salle correcte dans son ensemble. Point négatif : manque d'entretien des machines et réparations longues Point positif: le personnel sympathique ainsi que la clientèle

Bonne ambiance, bon club, propre et très pratique niveau horaires. Seul bémol, les équipements sont différents d'une salle à l'autre et certaines machines ne sont pas partout.

Accueil agréable vivement dimanche d'aller un peu plus le découvrir

Bel espace cosy, cadre sympa

Équipe au top et a l écoute pour etre au plus pret des tes besoins. Salle propre, et choix dans les machines avec le respect des gestes barrières.

Salle vraiment bien une coach dynamique à l écoute qui nous motive un responsable de salle cool et disponible pour n importe quelles questions

Tuerie

Superbe équipe, toujours à l ecoute. Un grand parking gratuit.

Ça fait du bien faire du sport tranquillement

Belle salle beaucoup de machines personnel efficace pas de m as tu vu j aime

Coach super sympa et à l'écoute ! Horaires super ! Matériels au goût du jour et tarifs abordables

Super salle ! Équipe très dynamique, manager très entreprenant beaucoup d’activités (challenges, journée de la femme, tournois de Esport). Il y a un réel suivis des coachs. Je recommande vivement la salle au personnes voulant une salle avec une ambiance familiale !

Vraiment une super salle, je recommande !! Equipe super pro, à l'écoute et très souriante !! Super matos !!

Vraiment une super salle !!! Staff à l'écoute et pro, qui a réussi à me décomplexer et ma redonner goût au sport !!

SALLE AU TOP / SUPER MATOS / TRES PROPRE / EQUIPE SUPERBE

Propreté des équipements sanitaires et de la salle. Matériel en bon état d'utilisation. Coaches sympa et disponibles

Super salle supers profs,salle propre

Super salle de sport. Moi qui appréhendais mes premières fois à la salle tout s'est très bien passé. Les coach sont à l'écoute.

Super salle,super ambiance avec de super coach et un responsable en or.

Bonne ambiance, equipe dynamique, materiels haute gamme a recommander

Très belle salle

Juste aprés le cheat meal au resto, bien placé pour aller se dépenser ahah!

Super salle, l'équipe est au top ! Animations, coaching, tout y est !

Salle au top 💪

Super salle et super ambiance. Merci Antoine pour le bbq de la dernière fois !

Responsable dynamique au top, équipe à votre écoute, je suis amplement satisfait de cette salle de sport familiale

Expérience unique, personnel agréable, accueil chaleureux du responsable, coach super motivant. Je recommande fortement.

Tout ce que je recherche ! Bonnes machines et super ambiance

A peine arrivé dans mon canap, je continue à pédaler en poussant de la fonte. Autant vous dire que c'est du solide. Un big up pour la team.

Pas de prise de tête, des equipements de qualités et une équipe motivante. Merci

Équipe au top !

Simplicité et efficacité Professionnelle Très bonne salle avec tout ce qui faut pour progresser !!

Salle familiale ! Bonne ambiance ! Je m’y sens bien !!! Coach au top !!!

Super salle, très bonne ambiance, équipe très compétente et à l’écoute.

Vraiment très cool comme salle !! Ambiance familliale, pas de jugement et toujours des bons conseils des coachs !! Tout est au top !! Bravo !!

Club de sport très tendance avec du bon matériel, des coachs à l'écoute et de nombreux évènements (soirée, apéro, programmation de séjour)

Super salle familiale. Une super ambiance avec une équipe au top.

Petite salle, il manque la salle pour les cours virtuels d'elliptique.

Ça peut aller

Faire du sport dans une ambiance cool. Beaucoup d'appareils et de cours et des coachs à l'écoute

Salle un peu vieillissante, du matériel en panne, peu de salle de cours. Les douches ne donne pas vraiment envie de s'y doucher. Un petit coup de fraîcheur serait bienvenu... C'est un constat que je fais par rapport à d'autres salles keep cool que j'ai pu tester sur Marseille.

Equipe accueillante

Salle sympa. De la place pour se faire plaisir

Salle agréable dans l'ensemble, mais coach quasi inexistant sur la salle. J'en ai vu 2 discuter ensemble à l'accueil qui ne m'aurait même pas dit bonjour si je ne leur avait pas dit. En 3 h de temps où je suis restée, je n'ai pas vu un seul coach venir ou conseiller qui que se soit. Je préfère 100 fois le keep cool se trouvant à Baille dans le 6ème. Eux au moins disent bonjour, tournent sur la salle pour donner des conseils ou corriger un mauvais mouvement. Toujours le sourire, un mot gentil ou d'encouragement. Bref un vrai plaisir d'aller à Baille plutôt qu'à la Valentine, avec des coachs présents.

Petite salle parfaite. Coach très investie dans son travail, attentif à chaque personne. Matériel variés. Clientèle simple, ambiance de type familiale.

Vraiment le sport sans chichi

Bonne salle

La qualité Keep cool mais avec une salle très petite par rapport à celle de Plan de campagne. Beaucoup d'appareils, une salle vidéo, un coin spécial filles, ça fait beaucoup de choses dans un espace un peu réduit. En plus, le plafond est relativement bas. Du coup, j'ai une sensation d'étouffement dedans en ce qui me concerne... dommage...

Très bien

Pas d'écrans sur les machines cardio contrairement à d'autres keep cool mais ambiance super

équipe géniale. bonne ambiance !!!

Cool et sans prise de tête.

Équipe dynamique

Sympas bon accueil tout pour s entraîner

Une salle au top... Super propre bon matos et en plus un sauna

C'est pus une salle de remise en forme qu'une salle de musculation, aucune altère & aucun poids libre, mais les coach sont sympa & accessible, l'ambiance est cool, même si on est un peu les uns sur les autres

Une salle vraiment cool, agréable, on ne manque de rien, des cours collectifs presque personnels et des coachs très sympas, toujours présents pour nous donner des infos....je ne peux que conseiller !

Pas mal

C'est une salle de sport, il faut aimer le fait que ce soit un endroit où on a pas trop d'intimité, où lorsqu'on est une femme, on nous matte vraiment tout le temps, c'est très gênant. + il y a des machines pour les hommes, et des machines pour les femmes (bien rose pétant), un peu sexiste sur les bords. Les points positifs : salle de bain comprises dans l'abonnement, il n'y a pas de frais qui s'ajoutent pour leur accès. Exercices uniquement avec des machines donc pas d'accident avec des poids, salle adaptée à une clientèle débutante, qui a besoin de se sentir accompagnée et en sécurité.

Equipe très sympa et professionnelle.

Super équipe très à l écoute . Bon conseil et très professionnel

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